Доставка

• Всички поръчки се изработват ръчно в  рамките на 3–5 работни дни.
• Доставяме до цяла България чрез куриерски партньори Еконт и Спиди.

Ще получиш имейл или SMS известие, когато пратката ти бъде изпратена.

Връщане и замяна

Надяваме се да обикнеш своя продукт от първия миг, но ако все пак решиш да го върнеш:

• Разполагаш с 14 дни от получаването, за да заявиш връщане или замяна.
• Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние – неизползван, с всички етикети и опаковка.
• След като получим и одобрим върнатия артикул, ще възстановим сумата по избрания от теб метод на плащане в рамките на 5–7 работни дни.
• Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или сгрешен.

Как да върнеш продукт?

1. Свържи се с нас на contact@luxeurhair.eu с номер на поръчката и причина за връщането.

2. Нашият екип ще ти изпрати инструкции и адрес за връщане.

3. След потвърждение, ще обработим възстановяването на сумата ти.